藍云翠:親和力和洞察力是優(yōu)勢  職位:天津華納高爾夫球會副總經(jīng)理從業(yè)時間:14年7月9日,記者在天津華納高爾夫俱樂部會所見到了該球會副總經(jīng)理藍云翠。她個子不高,步伐矯健,神采奕奕。在記者自我介紹后,剛巧有電話打進來,要她去球場處理一些事情,記者便跟隨她一同前往。  坐在球車?yán),一邊領(lǐng)略華納高爾夫球場的風(fēng)光" />

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草坪總監(jiān)巾幗不讓須眉

發(fā)布日期:2013-03-24

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  藍云翠:親和力和洞察力是優(yōu)勢
  職位:天津華納高爾夫球會副總經(jīng)理從業(yè)時間:14年7月9日,記者在天津華納高爾夫俱樂部會所見到了該球會副總經(jīng)理藍云翠。她個子不高,步伐矯健,神采奕奕。在記者自我介紹后,剛巧有電話打進來,要她去球場處理一些事情,記者便跟隨她一同前往。
  坐在球車?yán),一邊領(lǐng)略華納高爾夫球場的風(fēng)光,一邊聽藍云翠講述她的經(jīng)歷。藍云翠是馬來西亞人,1989年,為了賺學(xué)費,藍云翠利用假期到馬來西亞一家球場里做球僮,較好次接觸高爾夫的她立刻對這項運動產(chǎn)生了濃厚的興趣,也萌生了從事高爾夫球場管理工作的念頭。1994年她在澳洲拿下園藝學(xué)(主修景觀設(shè)計)碩士學(xué)位后,便來到中國從事球場建造和場務(wù)管理工作。1999年,她受邀來到天津華納高爾夫俱樂部擔(dān)任球場總監(jiān),2004年升為俱樂部副總經(jīng)理。前年,藍云翠拿到了美國球場總監(jiān)協(xié)會(GCSAA)的認證資格,這對球場總監(jiān)來說是一個極大的認可。
  談話間,對面來了一輛打藥車,車上的工人跟藍云翠打招呼:“藍小姐好!彼{云翠也笑著答應(yīng)。記者心里有些納悶,為何不是“藍總”而是“藍小姐”呢?藍云翠可能意識到了記者的疑惑,解釋說,“藍總”的稱呼讓她覺得不舒服,稱呼“藍小姐”雙方都感覺更親切。
  在行車途中,看到OB樁倒了,藍云翠下車將其扶正,又把地上一個廢棄的礦泉水瓶撿起放到車上。
  在藍云翠的辦公室,擺滿了各種書籍,還有很多主人行走世界各地時收集的小工藝品,石頭做的河馬和豬,非洲風(fēng)格的面具,甚至還有從北京琉璃廠淘來的木質(zhì)對聯(lián)。辦公桌背后有一個信息板,上面貼著四五張國外球場的照片以及辦公室主人與一些球場總監(jiān)的合影。
  在這間精致且舒適的辦公室里,記者和藍云翠聊起了“女總監(jiān)”這個話題。藍云翠告訴記者,在2006年美國約有200名女總監(jiān),當(dāng)時美國的球場總監(jiān)大約為1.6萬個,女總監(jiān)占的比例不到1.25%。中國目前大約有10個女總監(jiān),如果按照全國350家球會計算,女總監(jiān)的比例占到了2.9%。而且中國對婦女權(quán)益的保護相對做得較好,女總監(jiān)的薪水和男總監(jiān)幾乎沒什么差別。
  當(dāng)問到男女總監(jiān)的優(yōu)劣勢時,藍云翠說,球場總監(jiān)的工作壓力是非常大的,對體力的要求較高,女性身體沒有男性強壯,尤其在步入中年后,體力方面與男性相比會出現(xiàn)明顯的劣勢。此外,女性在成家之后會有一些家庭方面的顧慮,比如撫養(yǎng)子女、贍養(yǎng)老人等,都會增加工作壓力。這些較終導(dǎo)致了一些女總監(jiān)放棄了這一職業(yè)。
  在優(yōu)勢方面,女性的敏感有利于把握員工的心態(tài),而且女性親和力強,有利于提高下屬的忠誠度。藍云翠告訴記者,在看人上她很自信,每個人的特長和其發(fā)展前景都在她預(yù)測之中,她也經(jīng)常找一些員工聊天,在寬松的氣氛中幫他們進行職業(yè)規(guī)劃,明確自己的工作目標(biāo),更努力地投入工作。此外,女性做事一般都比較踏實細心,這對于注重細節(jié)工作的場務(wù)管理來說是一個非常重要的因質(zhì)。藍云翠說,女性要想在這個崗位上獲得和男性同等的成就,至少要比他們多付出30%的努力。
  右圖為華納球場局部。華納供圖
  陽新玲:耐性是資本
  職位:深圳沙河高爾夫球場總經(jīng)理助理兼草坪總監(jiān)
  從業(yè)時間:18年7月15日,記者在深圳沙河高爾夫球場草坪部的辦公室見到了該球場總經(jīng)理助理兼草坪總監(jiān)陽新玲。陽新玲語速較慢,聲音不大,但語調(diào)中透著沉穩(wěn)。
  陽新玲是科班出身,熱帶作物栽培專業(yè)畢業(yè),1990年進入高爾夫行業(yè),較開始的工作是工程總監(jiān)助理,1995年來到沙河高爾夫球會做工程助理,現(xiàn)在的主要工作是負責(zé)場務(wù)管理。
  陽新玲告訴記者,草坪養(yǎng)護是一件規(guī)律性很強的工作,多數(shù)時間做的都是重復(fù)性工作,這就需要草坪總監(jiān)有極大耐性來克服周而復(fù)始的工作產(chǎn)生的乏味感。男性一般偏愛挑戰(zhàn)性強的工作,因此很多做過幾年養(yǎng)護工作之后都轉(zhuǎn)行去做工程了。而耐性強是女性的優(yōu)勢,這決定了她們比較適合做穩(wěn)定、規(guī)律性強的工作,在養(yǎng)護領(lǐng)域,女性比男性更容易堅持下去,養(yǎng)護水平也更容易穩(wěn)定提升。
  隨后,陽新玲帶記者參觀了球場,走時還不忘把步話機帶上。在場地里,一些工人正在作業(yè)。陽新玲說,球場的基層員工以農(nóng)民工為主,他們文化水平較低,有些技術(shù)要領(lǐng)需要反復(fù)地灌輸,而且要不斷糾正他們的行為,這非?简灩芾碚叩哪托。
  下圖為極具熱帶風(fēng)情的沙河球場。沛文攝
  陳靜:關(guān)鍵看心態(tài)
  職位:廣東蓮花山高爾夫球場草坪總監(jiān)
  從業(yè)時間:14年
  陳靜是甘肅人,畢業(yè)于青海大學(xué)農(nóng)學(xué)院草業(yè)科學(xué)專業(yè)。她的皮膚被太陽曬得很黑,但在她看來這樣的肌膚顯得很健康。
  從1994年入行至今的14個年頭里,她也曾考慮過轉(zhuǎn)行,因為結(jié)婚生子,需要更多的時間照顧家庭。但對這項工作的熱愛還是將她留在了草坪總監(jiān)的位置上。
  當(dāng)被問及女性從事此行業(yè)的優(yōu)劣勢時,陳靜認為優(yōu)勢在于女性的情感較為細膩,在管理員工的過程中更能夠關(guān)注員工的感受,針對不同性格的人采取不同的培訓(xùn)及教育方法,使員工在這“簡單工作重復(fù)做”的草坪養(yǎng)護工作中始終保持較高的工作熱情;劣勢則體現(xiàn)在入行初期,常會從事基層養(yǎng)護工作,對體力要求較高,這點女性是略遜于男性的。
  在談及此行業(yè)女性草坪總監(jiān)為何數(shù)量少之又少時,陳靜認為主要是因為草坪養(yǎng)護工作需要在戶外,風(fēng)吹日曬,皮膚會變得粗糙黝黑,這是很多女性不能接受的,倒不是真的有不可逾越的障礙,所以女性在做這行時,喜歡和堅持就顯得尤為重要了。
  對于女大學(xué)生從事此行業(yè),在陳靜看來,保持良好的心態(tài)和如何給自己定位是非常重要的。曾有海南某球場一個入職幾個月的女大學(xué)生通過電話找到她,向她傾訴:“每天開剪草機剪草,不知道對自己的將來有什么幫助,很彷徨……”陳靜問她,“你喜歡現(xiàn)在從事的行業(yè)嗎?”陳靜說,回答否就可以馬上轉(zhuǎn)行,回答是則需堅持,畢竟從事任何工作都是需要激情和堅持的。
  陳靜說,心態(tài)很重要,要有“空瓶心態(tài),學(xué)習(xí)的心態(tài)”,要明白現(xiàn)在所做的點點滴滴都是為自己的事業(yè)打基礎(chǔ)。另外,定位也很重要,因為剛?cè)肼毜膶W(xué)生一般都會被安排做一些基層工作,很多人就放不下架子。只要有良好的心態(tài)及正確的定位,大學(xué)生在球場的成長是很快的,當(dāng)然不能只停留在想上,還需要行動。

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  圖為蓮花山球場的特色小景。沛文攝

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